Audyt IT
Diagnoza środowiska IT Klienta i wskazanie obszarów podwyższonego ryzyka. Audyt może obejmować podstawową inwentaryzację i opis środowiska lub szczegółową analizę wszystkich obszarów. Klient otrzymuje raport podsumowujący wraz ze wskazaniem zagrożeń i rekomendacjami działań poaudytowych.
Monitoring infrastruktury i systemów
Nadzór prowadzony w trybie 24/7/365 nad całością infrastruktury lub jej wybraną częścią, włącznie z urządzeniami pomocniczymi. Głównym celem jest minimalizacja ryzyka awarii. W razie jej wystąpienia podejmujemy interwencję lub powiadamiamy Klienta i firmy zewnętrzne – zgodnie z ustaleniami.
Helpdesk, wsparcie użytkowników
Pomoc użytkownikom w rozwiązywaniu problemów związanych z IT – zdalnie lub w siedzibie Klienta. Obejmuje sprzęt i oprogramowanie, w tym aplikacje specjalistyczne.
Administracja systemami i aplikacjami
Szeroki zakres usług obejmujących środowiska systemowe oraz narzędzia niezbędne do ich utrzymania w sprawnym i bezpiecznym działaniu.